3억 set 이상 자체 연관어 DB를 활용한시나리오 방식으로 개발하여 자연어 처리 엔진의 단점을 보완
(자연어 처리는 카카오 기술을 활용)
카카오 공식 에이전시 최초 카카오 오픈빌더를 활용한 보험사 챗봇 구축
챗봇 보이스봇 이용자 행동 특성을 고려한 봇 UX 시나리오 구성 전문가
콘텐츠 업데이트를 고객사가 직접 할 수 있는 어드민 제작
대기업 / 공기업 고객사 시스템 데이터와 연동 경험 다수
고객 상담 리소스 절감을위한 자동 응대 서비스
자사 서비스 견적/추천 서비스 (보험, 쇼핑)
브랜드 지자체 홍보 /이벤트 프로모션
긴급출동, 보험 견적/갱신, CS 상담
B2B 고객 대상 CS 상담
CS 상담
제품 추천, 온오프라인 연계 홍보 쿠폰 프로모션
지자체 행사 홍보
커넥트온은 카카오 공식 챗봇 에이전시
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